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【我的仪器销售经历】能遇到这么好的采购着实不易啊!

枫叶红 在线
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  采购与业务,有太多恩怨情仇,是一对欢喜冤家,又是一对亲密的合作伙伴,如果和他们相处的好,他们会事事会为你着想。说白了销售就是为客户排忧解难的,如果你对客户用心相反他们也会为你用心的。

  前段时间遇到个极品客户,有个公司的采购跟我打电话说:‘他们公司的稳压器出故障了,不能使用了,问我能不能帮他们看下什么问题,那时正好下午4:30还有半个小时就下班了我就回绝了,然后就听那边讲我们公司最近很忙的好多客户都在催着要货,我说明天不行吗?这都快下班了,然后就听她说:我们有夜班的,最近客户都催着要货机器根本就不能停下来。我当时一听这么严重啊,因为我知道像他们这样做加工的机器停一天损失可大了,有可能还会失去客户的信任。听到这里我就决定去他们公司看下,毕竟大家都不容易何必让人家难做呢,说到这里 我赶紧带上工具开上公司的车直奔客户工厂,到了客户公司门口我就给联系我的采购打电话,我还以为下班了呢,结果一听电话我已经到了,那边声音甚是激动对我说你先等两分钟我马上出来接你。到客户车间看了下机器问题是有点严重,如果要修可能要两三天的时间,那客户一听急了那怎么行啊,能不能快点。没办法我只有按自己的方法帮客户把机器调试到能正常工作,只有等机器停下来的时候再来维修。不然对机器的损害挺大的。

  事情已经过去一个礼拜的时间还是没接到客户的电话,可能客户最近比较忙的原因吧。没想到第二天就接到客户的电话,意思是他们公司最近添了两台机器,要买两台稳压器让我跟她报个价,我当时就问那台机器还没 停下来吗?最近公司都在赶货,机器根本停不下来,到时不忙的时候我再跟你联系。跟客户报价的时候我给他们报了个中等的价格,结果客户那边打电话过来问我怎么回事价格是不是报错了,我一听蒙了我报的价属于中等怎么会高呢?客户笑着说不是高了,是你把价格报低了,原来之前他们也找过其他厂家报过价,然后客户就说了你价格报这么低怎么让我上报。听到这里我甚是感动,因为能遇到这么好的采购着实不易啊。

本主题由 枫叶红 于2014-04-09 重新编辑
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我只能说   这么nice的事情 我怎么遇不到呢

tanbao1788 在线
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mbdy:
碰到这样的客户真心不错
是呀,真心感谢这个客户呢

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回复: xianou0202

xianou0202:
我只能说 这么nice的事情 我怎么遇不到呢
哈哈!你肯定会遇到的

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回复: tanbao1788

tanbao1788:
女的还好沟通点
是的,这个客户确实比较好沟通

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